Para iade politikası

Akoya Hijabs İade ve Geri Ödeme Politikası

Akoya Hijabs'ta müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve size ulaştığı haliyle eksiksiz olması gerekmektedir.

İade Talebi

İade veya geri ödeme sürecini başlatmak için lütfen bize care@akoyahijabs.com adresinden e-posta gönderin. Ekibimiz size süreci detaylı şekilde açıklayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

Kargo Ücretleri

İadeniz onaylandığında, siparişinizde ödenmiş olan orijinal kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

İade İşlem Ücreti

Tüm iadeler için 0 TL tutarında bir işlem ve yönetim ücreti uygulanır. Bu ücret, toplam geri ödeme tutarınızdan düşülecektir.

Geri Ödeme Süreci

İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenip onay süreci tamamlandığında, iadenizin onaylandığına dair tarafınıza bilgi verilecektir. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı sağlayıcınızın geri ödemenizi hesabınıza yansıtmasının zaman alabileceğini unutmayın.

Herhangi bir sorunuz ya da endişeniz olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Akoya Hijabs ile en iyi alışveriş deneyimini yaşamanız için buradayız.