تسجيل الدخول

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

وعد أكويا للجودة 365 يوم (الضمان)

  • ضمان جودة لمدة سنة كاملة (365 يومًا)
    لأن الأناقة الحقيقية ما تنتهي عند إتمام الطلب، تقدّم أكويا ضمان جودة لمدة 365 يومًا من تاريخ الشراء لراحة بالك، وتأكيدًا لالتزامها بالجودة في كل تفصيلة.

  • نطاق الضمان
    يشمل الضمان:
    • أي عيب تصنيع في الخياطة أو القماش أو التشطيبات خلال سنة من تاريخ الشراء.
    • أي اهتراء أو تراجع بسيط ناتج عن الاستخدام الطبيعي مع الوقت.
    • في حال حدوث تلف عرضي أثناء الاستخدام، يمكن للعميلة طلب الاستبدال وفق الشروط أدناه.

  • شروط الاستبدال

  1. يجب تقديم طلب الاستبدال خلال مدة الضمان (365 يومًا).

  2. يلزم إرسال صور واضحة أو فيديو يوضح العيب/التلف قبل الشحن.

  3. يتم مراجعة كل طلب من فريق الجودة في أكويا للتأكد من أحقيته ضمن الضمان.

  4. بعد الموافقة، يتم الاستبدال بنفس اللون والموديل إن توفر، أو بمنتج مقارب بنفس القيمة.

  5. تتحمل العميلة كامل تكاليف الشحن عند إرسال القطعة للفحص واستلام القطعة البديلة (ذهابًا وإيابًا).

  6. يُسمح باستبدال واحد فقط لكل طلب خلال مدة الضمان.

  • الاستثناءات
    • التلف الناتج عن عناية غير صحيحة أو غسيل غير مناسب (مثل الماء الحار، التجفيف بالنشّافة، أو الكيّ بحرارة عالية).
    • أي قطعة تم تعديلها أو خياطتها أو صبغها أو تغييرها بأي شكل.
    • منتجات التخفيضات أو العروض إلا في حال وجود عيب تصنيع مثبت.
    • الطلبات بدون رقم طلب صحيح أو فاتورة شراء.
    • الضمان يطبق فقط على المشتريات من موقع أكويا الرسمي أو الموزعين المعتمدين.

  • طريقة تقديم الطلب

  1. التواصل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أكويا الرسمي مع ذكر رقم الطلب.

  2. إرفاق صور واضحة أو فيديو قصير يوضح المشكلة.

  3. بعد المراجعة، يصلك تأكيد وتعليمات الإرجاع.

  4. بعد استلام المنتج وفحصه، يتم شحن البديل خلال 10–15 يوم عمل.

  • رسالة أكويا
    كل قطعة مصممة لترافقك بجمال وتبقى أنيقة كما استلمتيها أول مرة.
    وعد أكويا للجودة 365 موجود ليكمّل تجربتك بعد الشراء لأن الجودة الحقيقية ما تنتهي عند الدفع؛ تبدأ من لحظة وصول طلبك.



عنوان فرعي

كيف بدأنا في اكويا؟

في أكويا للحجابات، انطلقت رحلتنا برؤية واحدة: تمكين المرأة المسلمة العصرية من خلال تقديم حجابات تجمع بسلاسة بين الحشمة الخالدة والأناقة العفوية. مستوحين من جمال لآلئ أكويا البكر، سعينا إلى ابتكار قطع تجسد النقاء والرقي والقيمة الدائمة، تمامًا كالنساء اللواتي يرتدينها.

قصتنا متجذرة في تحديات يومية حقيقية. مثل كثير من النساء، تساءلنا: لماذا يصعب إيجاد حجاب يجمع بين الراحة والأناقة والعملية؟ إذ شعرنا بالإحباط من الخيارات غير الملهمة، البسيطة جدًا من جهة، والمبالغ فيها من جهة أخرى، فقررنا تصميم حل. وهكذا وُلدت "أكويا حجابز" لتلبية احتياجات النساء اللواتي يخضن حياةً مليئة بالانشغالات والتحديات، مع الحفاظ على قيمهن.

عنوان فرعي

ما هي مبادئنا؟

الجودة والموثوقية هما مبدأنا الأساسي منذ البداية. نختار أجود أنواع الأقمشة التركية الناعمة على البشرة، ذات التصميم الأنيق، والمتينة بما يكفي لتحمل الاستخدام اليومي. ومع ذلك، لا يقتصر تركيزنا على الخامة فحسب، بل على تصميم حجابات يمكن للمرأة الاعتماد عليها سواءً كانت في يوم عمل حافل، أو تحضر مناسبة خاصة، أو تستمتع بلحظات هادئة من التأمل. منتجاتنا أكثر من مجرد إكسسوارات؛ إنها رفيقة في رحلة الحياة.

لا تُعنى أكويا للحجابات بالاتجاهات العابرة أو العروض السطحية، بل بالاختيارات المدروسة التي تُعطي الأولوية للعملية وتُبرز الجمال البسيط. من الشيفون الخفيف غير الشفاف إلى الجيرسيه المُريح، وصولاً إلى الأوشحة الداخلية المُريحة وغيرها من المنتجات، تُجسّد كل قطعة التزامنا بتسهيل الأزياء المحتشمة دون التنازل عن الأناقة.

نحن نؤمن

نؤمن بأن الحجاب لا ينبغي أن يكون مجرد إضافة أنيقة لخزانة ملابس المرأة، بل يجب أن يعكس شخصيتها وقيمها. من خلال تقديم الأناقة والجودة والموثوقية، تدعم أكويا للحجابات المرأة في التعبير عن شخصيتها برقي وثقة.
نحن هنا لنساعدكِ على تبسيط خزانة ملابسكِ، والاحتفاء بأسلوبكِ، وإظهار أن الأناقة تكمن في التفاصيل. أهلاً بكِ في أكويا للحجابات.