تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

نقوم حاليًا بالشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ودول الخليج واوربا. يستغرق التوصيل عادةً من يومين إلى أربعة أيام عمل. يُرجى العلم بأن أوقات الشحن تقريبية وقد تختلف حسب توفر شركات الشحن.

يتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها 9.99 دولار أمريكي على الطلبات التي تقل قيمتها عن 59 دولارًا أمريكيًا. أما الطلبات التي تزيد قيمتها عن 59 دولارًا أمريكيًا فتتمتع بشحن مجاني. (قد يتغير عرض الشحن المجاني أو يُلغى خلال بعض الحملات الترويجية).

إذا كنت ترغب في تعديل طلبك أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@akoyahijabs.com في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك، ولكن لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات إذا تمت معالجة الطلب بالفعل.

أوقات الشحن تقريبية وقد تختلف أحيانًا بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل تأخيرات شركات الشحن. يُرجى الانتظار بضعة أيام إضافية، ومتابعة رابط التتبع للاطلاع على آخر المستجدات.

يُقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وفي عبوتها الأصلية. لبدء عملية الإرجاع، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على care@akoyahijabs.com .

نعم، يتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 7.86 دولار أمريكي على عمليات الإرجاع، كما أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال أيام قليلة بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المُعاد. يُرجى الانتظار بعض الوقت حتى يُظهر البنك المبلغ في حسابك.

نقدم تشكيلة واسعة من الحجابات، بما في ذلك خيارات من الأقمشة الفاخرة وتصاميم متكاملة مع بونيات رأس داخلية. كما تتوفر لدينا إكسسوارات مثل مشابك الحجاب المغناطيسية واحتياجات المحجبة اليومية.

تتضمن كل صفحة منتج تفاصيل حول خيارات القماش والملمس واللون. لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@akoyahijabs.com للحصول على إرشادات شخصية.

نسعى جاهدين لعرض الألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة، على الرغم من أن الاختلافات قد تحدث اعتمادًا على إعدادات شاشة جهازك.

لا، يمكنك إتمام عملية الشراء كضيف. مع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب تتبع الطلبات، والاطلاع على سجل طلباتك، وحفظ معلوماتك لإتمام عملية الشراء بشكل أسرع.

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بالإضافة إلى طرق الدفع الآمنة الأخرى المعروضة عند إتمام عملية الشراء.

نعم، جميع معلومات الدفع مشفرة وتتم معالجتها بشكل آمن. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية.

نعم، نقدم عروضًا ترويجية خاصة من حين لآخر. اشترك في نشرتنا الإخبارية لتكون على اطلاع دائم بأحدث عروضنا.

لا يمكن استخدام أكثر من رمز خصم واحد لكل طلب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام الرمز، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني care@akoyahijabs.com .

ننصح بالغسل اليدوي بالماء البارد أو الغسل في الغسالة على دورة غسيل لطيفة. يُنشر ليجف للحفاظ على جودة القماش ومتانته.

نعم، يتم توفير تعليمات العناية الخاصة بكل منتج على صفحة كل منتج.
اتصل بنا